Atualmente a tecnologia esta em constante mudança o que faz com que a cada dia o processo de informação acelere. Para os gestores e usuários de Tecnologias da Informação (TI) , existe uma enorme preocupação em não deixar a empresa ficar totalmente aprisionada tecnologicamente. Para que isso não ocorra é necessário um criterioso investimento no momento da aquisição tanto de equipamento (hardware) quanto de aplicações que serão utilizadas (softwares), conseqüentemente isso acarretará em capacitações de pessoal para que se possa desenvolver aplicativos e banco de dados para estes softwares adquiridos e capacitação de usuários para estes novos sistemas.
As empresas através de seus gestores podem negociar com os fornecedores antes da aquisição de equipamentos para que não haja o aprisionamento total. Para um melhor acordo deve-se enfatizar os custos de troca que precisamos arcar ao selecionar um novo fornecedor, assim como os custos com treinamento de novo pessoal e o custo de interrupção. É necessário que se mantenha o canal de negociação sempre aberto seja quais forem os termos negociados no ponto de escolha da marca e do fornecedor, deve-se sempre começar a gerir os custos da troca antes de tê-los.
As empresas através de seus gestores podem negociar com os fornecedores antes da aquisição de equipamentos para que não haja o aprisionamento total. Para um melhor acordo deve-se enfatizar os custos de troca que precisamos arcar ao selecionar um novo fornecedor, assim como os custos com treinamento de novo pessoal e o custo de interrupção. É necessário que se mantenha o canal de negociação sempre aberto seja quais forem os termos negociados no ponto de escolha da marca e do fornecedor, deve-se sempre começar a gerir os custos da troca antes de tê-los.
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